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Englisch Auffrischungskurse

Englisch Wirtschaftsenglisch

 Auffrischungskurs Englisch
  Lernen in Kleingruppen


English in the office
Inhalte und Ziele


Dieses Seminar vermittelt die täglich notwendigen Sprachkenntnisse im Büro wenn Sie Kontakt zu Englisch sprechenden Geschäftspartnern haben.

Da diese Kontakte häufig per Telefon oder E-Mail erfolgen, wird besonderer Wert auf die mündliche Kommunikation bzw. die Kommunikation per E-Mail gelegt.

Ziel ist das Sprachniveau B1 des Europäischen Referenzrahmens CEF.

Voraussetzung

 Teilnehmer/innen müssen über mittlere Sprachkenntnisse verfügen. Der Kenntnisstand kann kostenlos und unverbindlich nach Terminabsprache getestet werden.

Seminarinhalte

Diese Ausbildung ist zertifiziert
  • Geschäftliches Telefonat professionell beginnen
  • Grund des Anrufs erläutern, Details erklären,
    Telefonat unterbrechen
  • Telefonat zusammenfassen und Telefonat professionell beenden
  • Bitten äußern und Wünsche entgegen nehmen
  • Reklamationen am Telefon bearbeiten
  • Telefonkonferenzen besser meistern
  • Umgang mit Besuchern
  • Schreiben von E-Mails 10 goldene Regeln für „English in the office

Förderung

Sie erhalten einen Zuschuss in Höhe von 50 % der Lehrgangskosten - höchstens 500,00 Euro - entweder mit einem "Bildungsscheck" des Landes NRW oder bei einem Einkommen bis Euro 25.600 (Verheiratete bis Euro 51.200) mit einem "Bildungsprämiengutschein" der über den ESF des Bundes finanziert wird.

Dies gilt auch für Teilzeit- und geringfügig Beschäftigte - jedoch nicht für Auszubildende.

Die Ausgabe des jeweils zutreffenden Gutscheins erfolgt durch die IHK oder die Handwerkskammer nach vorheriger Beratung.

Ziel

BAW-Zertifikat

English in the office
Veranstaltungsdaten

Dauer

 10 Wochen

Zeit

1x wöchentlich
18:00 - 20:15 Uhr

Lehrgangskosten

185,00 € monatlich * oder 495,00 € bei Seminarbeginn *
* zuzgl. einmaliger Einschreibkosten von 30,00 €

 Beginn

16.04.2012 
August 2012
   
BAW-Akademie für Köln und Düsseldorf
BAW-Akademie
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